۸ چیز که باعث موفقیت فروشگاه اینترنتی می شود !

۱۳۹۶-۱۲-۲۷
94
بدون دیدگاه
8 چیز که باعث موفقیت فروشگاه اینترنتی می شود !Reviewed by کارگاه توسعه on Mar 18Rating: 4.5

راه اندازی فروشگاه اینترنتی کار چندان سخت و پیچیده ای نیست ، اما موفقیت آن به عوامل مختلفی بستگی دارد . در این مقاله با ۹ نکته ضروری آشنا خواهید شد که اگر آنها را بدانید و تک تک آنها را رعایت کنید قطعا موفق خواهید شد و یک فروشگاه اینترنتی موفق خواهید داشت ، پیشنهاد میکنیم تا انتهای مقاله باما همراه باشید …

۱- نقد و بررسی محصولات

زمانی که محصولی را به شکل صحیح مورد نقد و بررسی قرار می دهید ، به بازدید کننده خود حس تجربه محصول را تداعی می کنید . اینکار میتوانید تاثیر بسیار خوبی در فروش شما داشته باشد در صورتی که نقد و بررسی صحیح ، کافی و جذابی را انجام داده باشید .

سعی کنید در نقد و بررسی که انجام می دهید ، حتما از تصاویر مربوط استفاده کنید ؛ فروشگاه اینترنتی دیجی کالا ، در این زمینه بسیار موفق بوده و میتواند الگوی بسیار خوبی در زمینه نقد و بررسی محصولات باشد .

طبق آمار ، نقد و بررسی محصول میتواند تا ۱۸ درصد افزایش فروش را به ارمغان بیاورد و ۵۸٪ از مصرف کنندگان ترجیح می دهند از سایت هایی استفاده کنند که محصول نقد و بررسی شده باشد .

۲- تصاویر با کیفیت

صادقانه بگوییم ، چه کسی محصولی را بدون دیدن آن بصورت آنلاین خریداری می کند ؟! خوشبختانه با استفاده از گوشی های هوشمند امروز، برخی از دوربین های بسیار قدرتمند، تقریبا هر کسی می تواند عکس های با کیفیت عکس بگیرد.

اگر میخواهید بصورت حرفه ای کار کنید ، سعی کنید از یک عکاس ماهر برای عکاسی از محصولات خود استفاده کنید . یک عکس با کیفیت میتواند تاثیر چشمگیری در فروش محصول داشته باشد پس حتما به آن اهمیت دهید ؛ شک نکنید استفاده از تصاویر با کیفیت در فروشگاه اینترنتی از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است .

۳- فرایند پرداخت آسان

صفحه پرداخت شما توقف نهایی در سفر خرید مردم است. و یکی از بهترین روشهای افزایش تبدیل و فروش، این است که مردم را برای پرداخت به شما سرگرم کننده کند.

پس از همه، این جایی است که بازدید کننده در نهایت به مشتریان شما تبدیل می شود. برای کمک به فرآیند پرداخت خود را به آسانی و به آسانی انجام دهید، نکات زیر را دنبال کنید:

  • افراد را مجبور نکنید ثبت نام کنید .
  • اطمینان حاصل کنید که صفحه پرداخت شما با بقیه فروشگاه شما منطبق است .
  • بازدید کننده را دائما ریدایرکت نکنید .
  • خطاها را آسان کنید تا رفع شود .
  • برای اطلاعات غیر ضروری نپرسید .

۴- سرعت لود بالا

سرعت لود سایت شما بسیار مهم است ، شک نکنید اگر سرعت لود سایت شما کم باشد بازدید کننده منتظر نخواهد ماند !

سرعت لود سایت به عوامل مختلفی همچون موقعیت سرور ، تعداد درخواست ها به سرور ، حجم تصاویر استفاده شده و … باشد ، پیشنهاد می کنیم مقاله زیر را جهت بهبود سرعت لود سایت خود مطالعه کنید .

https://dekadesign.net/10-ways-to-speed-up-your-website/

برای کم حجم کردن تصاویر خود میتوانید از Save for Web نرم افزار فتوشاپ استفاده کنید .

یکی از بهترین ابزار ها در زمینه سرعت لود سایت ، سایت gtmetrix.com می باشد که میتوانید بصورت رایگان از آن استفاده کنید .

۵- کیفیت طراحی

سعی کنید ساختاری را برای المان های فروشگاه اینترنتی خود بچینید که تجربه خوبی را به کاربر منتقل کند ، از گذاشتن بخش های اضافی و مزاحم دوری کنید و خودتان را جای کاربر سایت خود قرار دهید .

از رنگ بندی صحیح استفاده کنید و از فضای های خالی بهترین استفاده را ببرید تا تجربه کاربری خوبی را خلق کنید ؛ حتما سایت خود را ریسپانسیو طراحی کنید و به کاربران موبایل اهمیت دهید .

۶- محصولات مرتبط

نمایش محصولات مرتبط ، یک فرصتی است برای شما ، تا بتوانید محصولات بیشتری را به فروش برسانید ؛ مواردی که ممکن است کاربر حتی به دنبال آنها نباشد !

۷- سادگی در جستجوی محصول

برای هر فروشگاه آنلاینی ، ساده ترین روش برای ایجاد تجربه کاربری خوب این است که مطمئن شوید کاربر به سادگی بتواند محصول مدنظرش را از سایت شما پیدا کند .

منظور از جمله بالا این است که ساختاری را برای سایت خود ایجاد کنید که پیدا کردن یک محصول به راحتی توسط کاربر امکان پذیر باشد ، بطور مثال استفاده از دسته بندی ، فیلتر جستجو ، پربازدید ترین و پر فروش ترین محصولات و …

در تصویر بالا مشاهده می کنید که اپل چگونه با استفاده از لیست دسته بندی ها ، جستجوی محصول را برای کاربران خود راحتتر و ساده تر می سازد .

۹- پشتیبانی درجه یک

شک نکنید هر چقدر هم سایت و محصولات با کیفیتی داشته باشید ، باز هم ممکن است نارضایتی هایی وجود داشته باشند و شما باید پاسخگوی آنها باشید .

برای اینکه از سوالات تکراری جلوگیری کنید ، حتما صفحه ای را برای سوالات متداول طراحی کنید و سوالات متداولی که ممکن است مشتریان شما داشته باشند را به دقت بررسی و در آن صفحه قرار دهید .

پشتیبانی میتواند به اشکال مختلفی در فروشگاه اینترنتی صورت بگیرد :

  • تیکت
  • چت آنلاین
  • تلگرامی یا تماس تلفنی
  • فرم تماس

دیدگاه شما

( الزامي )

(الزامي)